Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar (Satıcı)
Satıcı: Mehis Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Adres: Mahkeme Mah. Eski Hükümet Cad. No:3/C, Burhaniye / Balıkesir · Telefon: 0537 048 45 67 · E-posta: mehiskuyumculuk@gmail.com · Vergi Dairesi/No: Burhaniye Vergi Dairesi / 6141755854 · MERSİS No: 0614175585400001 · Ticaret Sicil No: 3893 · KEP: mehiskuyumculuk@hs09.kep.tr · Kayıtlı meslek odası: Burhaniye Ticaret Odası · Ödeme para birimi: Türk Lirası (₺).
Alıcı: Siparişi veren üye/tüketici. Ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında alınır.
2. Konu
Bu Sözleşme, Alıcı'nın Mehis Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne ait mehis.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bilgileri
Ürünün cinsi, ayarı/gramajı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır. Altın/kıymetli maden fiyatları piyasaya göre anlık değişebilir; geçerli fiyat sipariş onayı anındaki fiyattır.
4. Ödeme
Ödeme yöntemleri (nakit/havale/kredi kartı vb.), fiyatın geçerlilik süresi ve faturalandırmaya ilişkin bilgiler sipariş ve ödeme adımında Alıcı'ya gösterilir.
5. Teslimat ve Kargo
Teslimat süresi, kargo firması, sigortalı gönderim (değerli ürün) ve teslim koşulları sipariş ve teslimat sürecinde Alıcı'ya bildirilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.
6. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Tüketici, kural olarak malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(a) uyarınca, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Altın ve kıymetli maden içeren ürünlerin fiyatı serbest piyasada anlık olarak değiştiğinden, bu ürünler anılan istisna kapsamında değerlendirilmektedir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu hususta açıkça bilgilendirilmektedir.
Ayıplı mal ve taşıma hasarı saklıdır: Üründe üretim kusuru, beyan edilen ayardan sapma ya da taşımadan kaynaklı hasar bulunması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır; bu haklar sözleşmeyle sınırlandırılamaz.
Geri alım güvencesi: Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde dahi Satıcı, kendisinden satın alınan ürünü, talep edilmesi durumunda işlem günündeki bozma (hurda) fiyatı üzerinden geri almayı taahhüt eder. Geri alım bedeli, ürünün ayarı ve gramajı esas alınarak o günkü has altın kuruna göre hesaplanır.
7. Temerrüt Hâli
Ödeme/teslim temerrüdü, iptal ve iade süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri çerçevesinde yürütülür.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde malın satın alındığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
2026 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru üst sınırı 186.000 TL'dir. Bu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetleri görevlidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yeniden belirlenir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak bu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sigortalı, ücretsiz kargo
Yurt içi kargo ile sigortalı gönderim. Kaybolur, çalınır ya da hasar görürse bedeli sigorta karşılar — sipariş başına 10.000 $ teminata kadar.
Günlük kurdan geri alım
Sattığımız ürünü istediğiniz zaman o günün kurundan geri alırız. Kuyumda iadenin yerini tutan, esnaf usulü güvence.
Nakitte %8 indirim
Havale/EFT ile ödeyende peşin fiyat geçerli. Kredi kartında taksit seçenekleri — kuyum ürünlerinde yasal sınır esastır.